“我是一个艺术家。”
Avril 超市新来了一个收银员,是一个大叔,五十来岁的年纪,敦厚稳重,须发皆白,笑容满面,手脚麻利。
我之前从来没有见过他,但是很快地我就注意到他了。他和别人的区别是什么呢,是他工作时的“态度”,他的“主动”,他的“热情”。
Avril超市结账的地方只有一个收银员,是没有配装袋员的。所以我们都习惯了自己装袋,大部分的员工也都是默认了顾客自己装袋,他们只负责扫码加收钱。收银员的工钱并不高,又没有小费,谁愿意多动一根手指头多做一点活呢?
但是这个大叔不同,他手脚很麻利,也很主动,扫码装袋结账加收拾台面一气呵成。他还很热情,满脸笑容,眼睛很温和地看着你,主动问好,身体前倾,递给你小票的时候,还会把一张小票很平整地给撑开,两端捏着,然后再双手递给你。而且虽然他是新来的,我看到他很快就熟悉了业务流程收银机操作,除了处理自己柜台的事务他还会主动帮助其他的员工解决问题。时不时地,别的柜台出了什么故障,他会很快地把手上的事情处理完,然后就马上去帮助其他人。就这些细节种种,都会让你看到他的“与众不同”。
这也会让我对他的服务产生期待。每次排队的时候,如果看到他在,我都希望自己能够刚好轮到他的柜台。有一次,我扫了前面三个柜台一眼,收银员里面并没有这个大叔,心里还有一点失望。结果在我的右手边,被绿植掩盖的一个收银台突然就亮灯了,一声 “Bonjour !”让我看向右边,啊,是他!真的是让我有意外之喜。
“Bonjour !”我迎着他的目光,点头致意,面带微笑,脚步轻快地推车往他的柜台走去,突然之间感觉今天买菜的心情都变得更好了。
有一天,在他服务完正在收拾柜台的时候,我忍不住问了他一句,我说,“请问我能问您一个问题吗?”
他抬起头来笑着说,“当然。”
我说,“原谅我有一点点好奇,请问您之前是做什么的呢?”
他顿了顿,然后说,”En effet, je suis un artiste.” “实际上我是一个艺术家。”然后告诉我他之前在市里有两家音乐制品店。
我说,“噢,怪不得,难怪我总觉得您与众不同。”然后我就衷心感谢他提供的服务,并祝他度过愉快的一天,就离开了。
我想说的是什么呢?
我想说的是,艺术有大美,艺术并不是无用的。一个人心里能有“艺术之美”,他往往也会是一个完美主义者。Il aime les choses soient bien faites. 他的心里是有热望,有激情,有精神,有理想的。哪怕是为了生活,今天在超市做一个普普通通的收银员,他也不介意比别人多做一点,也会更主动,更积极,更热情,努力比别人做得更好一些。
在我们的生活和工作中,我们介意不介意活得像一个真正的艺术家一样,蓬勃,积极,有创造力,有生命力,努力比别人做得“更好一些”,做得“更多一点”呢?就是这“一点点”的plus,日积月累,它就会让我们与众不同,被人看见。
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