
小费文化
小费文化应该是这里的一个消费文化,至少我们在国内的时候是没有这个习惯的。有的时候在餐馆里吃饭,要加15%的服务费或者包间费开瓶费这些你也可以认为说是给小费,但是这个服务费是账单上直接给加上去的,不是个人意愿。
这个东西呢就是看你怎么看,有的人对此是深恶痛绝,诟病不止,觉得是在已经付的价钱上又付了一笔是一种盘剥。我自己其实是蛮喜欢给小费的,因为我觉得这是件划算的事情,就是说现在你能让一个人高兴是件多么难的事情啊,但是你只要花一点小钱就可以买到另一人的高兴,而且有可能会让他高兴愉快一天甚至好几天,这不是件很划算的事情吗?
前几天我的蓝光眼镜腿松了一颗小螺丝,都没有掉下来,就是松了,但是我没有工具去拧紧那个螺丝。我就拿了眼镜找了街边的一个眼镜店进去问能不能给修一下。我之前以为是要付修理费的,结果那个店员跟我说不要钱,然后不但把眼镜修好了还擦拭地干干净净的拿出来。她把眼镜递给我后就转身走进柜台后面了。
我在那里站着等了她好一会儿,她出来时又看到我,说,“啊?您还在这,您还有什么事吗?”我就递过去一张钞票,说没有其他的事,我也知道这点感谢微不足道啦,但是还是要谢谢她的帮忙。她非常惊讶,一直在摆手,说,“哎呀不用啦不用啦!”但是最后还是接下了。我不是有钱人,而且她一个开眼镜店的肯定是比我有钱多了,但是我觉得这个其实不重要的,感谢的态度还是要有的。英文有句话怎么说的,“Put your money where your mouth is.”
包括来家里做一些零散活计的小工,补缺补漏的,修房子修家电做清洁服务的,搬家具的,七七八八,我第一不讨价还价,第二给小费很重要。就是我的原则就是“用人不疑,疑人不用。”我如果觉得这个人靠谱,那我就付我应付的价钱。如果我觉得这个人不靠谱,那我就不用他,另外再换一家询价好了。
房子水泥地基上有三条小裂缝,应该是时间长了水泥表面风化所致,纵向的,也不是很深,房子地下室也没有漏水。为了修补这几条缝隙,找了几家来问。有的说,补一条缝隙就要2000多;有的说,补一条要900多,而且只是人工费哦,所有的物料,水泥什么的你都要另外再付钱的;有的说,补一条要700块;后来找到一个价钱合理的,说补一条是800块,三条也是800块,而且包工包料。果断找了这家价钱合理的,做完了以后觉得做得也还蛮仔细的,付工钱的时候又多给一点给凑了个整。他当时也没有马上打开信封点数,我也没说。结果他回去以后才发现,还写了一个很长的短信来感谢。
之前有一次家里烤箱坏了,用了下自动清洗功能结果把主板给烧坏了。。。悲催的。所以真的,买家电就买个基本功能就行了,什么自动清洗,Wi-Fi远程控制七七八八的,功能越多坏的几率越大维修越贵。当时来修理换主板的师傅是个菲律宾人。我递给他小费的时候他特别感动,跟我说他要把我给他的小费全部捐给一个什么加拿大的菲律宾人协会。。。。说这个协会就是在加拿大的菲律宾人自愿捐钱,然后钱会全部转入菲律宾国内救助他们本国人的。他当时讲得非常真诚,我是很相信他真的会这么做的。所以就说菲律宾人真的也是,好团结的。
西方的礼物文化,其实跟小费文化本质是一样的,就是一个“愿不愿意花钱买别人高兴”的事情。我们东方人很重视的是,“买东西要讲究实用不实用”,就是特别重视这个东西本身的实用性,所谓的投入产出比。好像我如果花钱买一个东西,它就一定要实用,还要性价比合适,那才可以。
但是礼物的意义其实并不是“实用”,礼物它也可以是“没有用的”。礼物的真正意义应该是表达出送礼的那个人的感情。如果我们过于注重东西的实用性而抹杀了礼物的表达感情的作用,那就是本末倒置了。而且送礼物的人他想要的就是收礼物的人高兴,他是乐意花一点小钱然后去买另一人的高兴的,因为只有收礼的人高兴了,送礼的人也就高兴了。所以如果一直想着“礼物要实用”,就不但抹杀了自己的快乐,同时也抹杀了对方的快乐。
有一次,家里窗帘坏了,拉绳断了,窗帘拉不上去。打电话请人来修窗帘。当时本来是打算索性重新都换了,装一个电动窗帘,带马达的那种。那个人上门来测量尺寸,聊了一下。结果她回去以后特意查了一下,跟我说,这个窗帘它是终身保修的。。。说如果能提供原购买主的信息,她就能在系统里查到之前的购买记录,然后就不用付钱了,厂家终身保修免费更换。。。嚯,天上掉馅饼,还有这等好事。结果真的如她所说的,包换包安装,一分钱没花。在加拿大的都知道搞窗户窗帘这种是多么贵的一件事情。。。我后来当然是小费之外再又买了一瓶好酒,包装好送给她。
Costco经常有卖一个牌子叫merci的巧克力,一大盒,量超大,然后名字也好听,打折的时候才十几块钱。我有的时候就会买几盒放着,家里来个什么人,就随手送一盒。有一次,送了一盒给一个来做空调机维护清理的,他特别高兴,回头还给我看他拍的小视频,就是他把这盒超大盒巧克力在他孩子面前打开,然后小女孩那个惊讶的快乐的开心的雀跃的表情。然后我一高兴就又送了他一盒。。。他说哎呀呀不要啦不要啦,我说,double surprise。。。哎,你就说这十几块钱就买到一个小孩子的高兴,然后小孩高兴,大人也高兴,你也高兴,你就说这值不值吧。
之前有一人跟我讲他买房子的事情。他说他买了房子后,跟公证师卖家都见过面也签过文件了。就是房子已经过户但是原卖家还没有搬走的时候,有一天他就买了一瓶酒带了一束花然后去拜访这个房主。然后这个卖家开门的是很诧异的,就觉得说哎,我还没有搬家呢,你买家上门干什么?还抱着花提着酒。然后他女朋友也不理解说他为什么要这么做。这个人就跟她说,我带了点小礼物上门,花时间跟这个原房主聊一聊房子,就会对这个房子有更多的了解,知道我该有什么地方要注意的,什么地方要修缮的。而且我敢肯定,之后他们在交房的时候一定会把房子处理得很干净,会把房子以一个最好的状态交付给我们。那你就说这个花和这瓶酒他买的值不值呢?有没有这个必要呢?嗯,这反正就是一个人的看法和习惯了。法语里面有个词,”petit douceur”,就是说生活已经蛮辛苦的了,很tough了,它有的时候是需要这样的一些”petit douceur”,”sweet moment”的。
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