Petit à petit, Yuan fait son nid.

     刚开始我是这么写的，“喜糖、喜烟常作为婚礼上回赠亲友的传统回礼，但是由于大家对时尚、对健康的更多追求，喜糖和喜烟渐渐地和人们的美好愿望相背离……”

     然后，Jose听完以后就说，你这样写不好，不要这样去比较抬高你的产品。市场宣传中用词要正面的、积极的，不要用“不好啊”、“但是啊”这些字眼，更不要去比较其他产品。你让喜欢抽烟的人士会怎么想呢？你要尊重抽烟人士的选择啊。所以，你可以简单地说，茶是很绿色的，很健康的，对身体很有益的，关注在你自己的产品点上。但不要试图去否定别的产品，说什么茶比烟好啦，因为烟损害人的健康啦，虽然这个是事实，但是在自己的产品宣传页上不要这样比较地去说。不论是同类还是不同类的产品，都不能这样去贬损对方，抬高自己。

     Jose又说，简单地讲，一家公司，如同一个人一样，最重要就是要学会“自重”。自己首先是要尊重自己的产品，商品没有附加值就不能称之为商品，更不能成为一个品牌，所以一定要尊重自己的附加价值。但是，同时也要尊重竞争对手，尊重同质不同质的产品，更要尊重市场用户的不同选择。买你的产品，很好，要尽力服务好你的客户群；不买你的产品，也不能去贬损对方，更不能去评价客户的其他购买选择。别人对你的产品有质疑，诚恳地提出让客户满意的解决办法，但是不要试图去辩解，更不要陷入一种无谓的争执之中，不要让自己变得很cheap，降低自己的level。唯有这样，才能赢得客户和竞争对手的尊重。

     我仔细想了想，觉得挺有道理。于是把原稿撕了，又绞尽脑汁停停写写折腾了好几天，终于转而关注在喜茶的茶俗节点上，以此入手重新又写了一版宣传页。“喜茶”这个可不是我瞎杜撰的，“茶币”作为“婚币”确实是古已有之。《红楼梦》是一部奇书，也是中国传统文化的集大成者，里面有许多关于古代风俗习惯的场景描写。其中有一次就写到，王熙凤当众打趣林黛玉，说了一句“你既喝了我们家的茶，怎么还不给我们家做媳妇呀。”引得黛玉掩面含羞，众人皆大笑。可见，“以茶订婚”确实是古而有之的婚庆习俗，这样在茶俗上归本溯源，就省得去浪费纸墨计较什么长短高低了。唉，说真的，我写点东西我容易么我。天天在这里转悠的同行们就别把我写的东西这么Ctrl+C,Ctrl+V地移走了吧。给你们taobao店和网站建设做了多少贡献了你们也不付我点工资。

     还有Jose说的“要尊重用户的不同选择”这一点也让我挺惭愧的。以前在blog里发了好多牢骚，写了很多很偏激的话。其实，真的没必要，年轻气盛呀，以后写什么都要客观成熟一点，不要带太强的个人情绪——要尊重用户的不同选择嘛。凭什么喝你muzi茶就是有身份好讲究人的选择，喝便宜一点的茶的你就看不上了，爱搭不理人的，还在blog里大说特说人家买便宜货。我觉得我这种嫌贫爱富巴结谄媚有钱人的心态很不健康，要严肃改正。

     对待客户，要如春天般的温暖。当然，我也会顺便问一下客人一般的茶叶消费水平。比如，如果有的人会说，“你的茶叶偏贵了。”我就一改以前冷若冰霜爱买不卖的态度，一脸和气地问，“那您平时都喝多少价位的茶叶呀？”如果这位客人说，“我一般都喝两百左右的。”那我也就不再多嘴争取了，这个我的进价都不止哦，那对这个客户，我这个春风也就算和煦地吹过去了。如果客人说，“一般喝400,500的茶。”那是可以再稍微拔高一下口感的，或者买袋装的呀。我标“一级”的也要比别人特级的好。如果这个客人是喝1000-1500以上的茶，啥都别说了，赶紧的，买吧买吧，喝完就知道我的好了。哈哈！

     其实，喝茶跟其他因素没什么关系，也就是有的人喝茶讲究点，有的人喝茶就是凑合将就点。小胖表哥，小老板一个，一年滋滋润润地几十万块挣着，以前也就喝70块一斤的西湖龙井。。。当然，这个我觉得是比较雷人的。70块一斤龙井？！就算把这个价翻个倍福建龙井、浙江龙井你都买不到的，更别说西湖龙井了。不过，只能说人家喝茶就是不太讲究，有点茶味就成，如此而已。但是人家好歹是小胖大哥么，我怎么也不能跳着脚说他贪便宜买便宜货吧。

     再回来，说起这个“同行是冤家”，在茶叶界更是如此。Peter Pan就跟我说过，他混马连道四五年了，从来卖茶的都是夸自己家的茶好别人家的茶差。反正茶叶没有标准么，好坏都凭一张嘴，自己家的茶就是好呀好，吹牛又不上税。

     前几天，Mr.Li跟我说，他把我的茶叶拿给朋友喝，其中有一个卖茶的，就把我的茶贬的是一无是处，让他听着都觉得太过分了。好歹他也是喝茶很多年的，喝的都是很贵的茶叶，口感标准在那里摆着了，又不是白痴级别的茶友，基本好坏哪里会分不清的，绝没有丫说的那么差。而且，他说本来他根本就没有斗茶的意思，都没说是买的，只说是福建朋友带来点茶叶，请大家一起喝喝。结果这个老兔子，咳，本来我是想打“老头子”的，结果打成老兔子了，那好，以下就称老兔子。这个老兔子说，我的茶铁观音么满嘴都是青味涩味；岩茶么，没有喉底，红茶怎么说来着？噢，说条索形的都是无烟的，刻意制成有烟的就是假的。真是让人太愤慨了！哪有这么瞎掰扯的，很多出口茶切碎了那是一种出口制茶的标准，是为了方便国外的茶叶公司后道拼配的。因为国外的茶很多都是异地区茶进行拼配的，比如印度茶拼祁红呀什么的，有他们自己的配方。那也没有说条索形的就只有无烟的呀，无烟的才假的多呢，哪里有单凭条索形状辨茶叶的，丫懂不懂茶啊。

     Mr.Li说那一桌子人基本都是在老兔子那买茶，而且都是买3000,4000的，买了好几年了都。他们有的也喝了我的茶，觉得口感不错，比自己之前买的好，讨了几罐去。估计老兔子怕被抢了顾客，就急了。Mr.Li说因为老兔子本身就是卖茶的，很会冲茶，就让他冲泡，结果吧，说他在置茶、洗茶、冲茶都刻意加大克数，故意加长了时间，结果冲出来一股青味，没法入口。他自己回家赶快泡了一杯喝，怎么都没那个味，他也挺纳闷的，说老兔子不知道怎么弄的，能刻意把茶冲出那种味来。这明显是被人作了手脚欺负了。卖茶的人，置茶克数、冲水温度、浸泡时间长短这些确实是很有讲究的，不过这个我一般就按自己的标准来，不太刻意研究这些。

     回来后Mr.Li气忿忿地就来找我，说要我找点好货，不用多，1000块二两的，他说要买了去找老兔子比比茶去，太气人。我当时心里面小算盘“哗啦”一下就打起来了，一两50克，二两100克，1000块100克，一斤乘以五，那就是一斤5000块的茶叶哇！然后我沮丧地发现，我这手边哪有这么贵的茶？！Mr.Li说喝我的茶，起码口感好，价格也公道。在老兔子那里买茶，但凡只要他说一声“好”的，那就是2000块一斤以上上不封顶，而且还是熟人价打折优惠给的。。。3000,4000那更是常事；真的是把人民币当日元花了。而且只要是铁观音，就都是无机的、高山茶、动不动就是茶王级别的茶，也不知道真的假的，纯属把熟人当猴耍。这是他的原话，哈哈！反正我听着挺乐的。

     老兔子做茶做了这么多年，估计也是懂茶的，而且也会忽悠，所以就能把茶卖上价，那也是他的本事。做茶做零售就是要有渠道做高端客户的，有这么几个认你的，就可以了。但是话说回来，3000,4000的卖，也太黑了吧。什么茶卖这么贵啊！钱你赚到了，也不是说你没好货，但是也没必要这么贬低别人的茶，真是唯有他们家的茶是天上有地下无独一份儿的了，弄得旁人都听不下去了，Mr.Li说看来我的茶不能跟卖茶的人去喝，只能跟喝茶的人喝，不然的话一个人一个说法。还说本来应该算是他做东请客的，他说他请朋友们吃个便饭，都是按照6000一桌的标准来，结果被这个老兔子数落的，好像他跟白痴一样，脾气一上来，连单都没有买，借口要修车，拍拍屁股就走人了，闹了个不欢而散。我这里还傻不拉叽地问，哎，那你请客你都走了这下谁买单呢？Mr.Li说爱谁谁。那么NB的品茶大师，入口都是万儿八千的茶，哪里还差这点菜钱呢。哈哈哈，奏是奏是。